SOLUÇÕES EM
QUALIDADE

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Qualidade é nosso foco e excelência é nossa meta

O departamento de Qualidade e Treinamento da PGA Farma é responsável pela elaboração de procedimentos operacionais padrão que atendem às necessidades dos nossos clientes. Para isso, dispomos de uma equipe experiente que, por meio de ferramentas e soluções, busca a melhoria de desempenho para os processos contratados.Investimos em indicadores padronizados, acompanhamentos, treinamento e orientação a fim de garantir a entrega de um serviço ímpar. 

Imagem de uma medalha azul com um círculo vermelho ao centro e a silhueta de uma estrela de cinco pontas. A imagem remete a um selo de qualidade de serviços de segurança do paciente

Entre as atividades desenvolvidas, oferecemos:

Relatórios periódicos de acompanhamento de qualidade do serviço contratado, assegurando total transparência do processo

Auditorias e análises de processos

Treinamentos internos e externos, contribuindo sempre para o cumprimento dos requerimentos regulatórios e de boas práticas

Suporte em inspeções de autoridades reguladoras locais e internacionais

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