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Política de Privacidade

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Esta página tem como objetivo fornecer informações claras sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site. Leia atentamente as informações a seguir para compreender as práticas relacionadas à sua privacidade.

Coleta, tratamento e uso dos dados pessoas

1.1. Categoria de dados tratados: As seguintes categorias de dados são tratadas: Dados de comunicação (Ex: Nome, empresa, telefone, endereço eletrônico, endereço de IP).

1.2. Princípios: Dados pessoais consistem em toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, que inclui, por ex. nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados cadastrais contratuais, contabilidade de contratos e dados de pagamento, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.

Coletamos, tratamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas quando existe uma base legal, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal, regulamentar ou quando você tiver fornecido seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.

1.3. Finalidade do Tratamento: Nós, bem como os prestadores de serviços por nós encomendados, processamos seus dados pessoais para os seguintes fins de tratamento.

1.3.1. Anúncios e / ou pesquisa de mercado: Autopromoção e promoção por terceiros, bem como pesquisa de mercado e análises de alcance realizadas dentro do escopo permitido legalmente.

1.3.2. Newsletter (e-mail, SMS / MMS): Dentro do âmbito das nossas ofertas on-line, você pode se inscrever para receber newsletter que tem como objetivo principal divulgar nossos produtos e/ou notícias, para maiores informações consulte o módulo newsletter com inscrição; Direito de revogação.

1.3.3. Salvaguardar e defender nossos direitos: Legítimo interesse de nossa parte para salvaguardar e defender nossos direitos.

1.4. Arquivos de log: Cada vez que você usa a Internet, seu navegador está transmitindo determinadas informações que armazenamos nos chamados arquivos de log.
Nós armazenamos arquivos de log para determinar interrupções no serviço e por razões de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) por um período de 06 meses e os excluímos posteriormente. Os arquivos de log que precisam ser mantidos para fins de evidência não são excluídos até que o respectivo incidente seja resolvido e podem, caso a caso, ser repassados às autoridades investigadoras.
Nos arquivos de log, as seguintes informações são salvas:
Endereço IP (endereço de protocolo da Internet) do dispositivo terminal usado para acessar a Oferta On-line;
Endereço na Internet do site a partir do qual a Oferta Online é acessada (denominada URL de origem ou URL de referência);

Nome do provedor de serviços utilizado para acessar a Oferta Online;
Nome dos arquivos ou informações acessadas;
Data e hora, bem como duração da memorização dos dados;
Quantidade de dados transferidos;
Sistema operacional e informações sobre o navegador de internet utilizado, inclusive complementos instalados (por exemplo: Flash Player);
Código de status http (por exemplo, “Solicitação bem-sucedida” ou “Arquivo solicitado não encontrado”).

1.5. Crianças e adolescentes: Nosso site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tivermos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.

1.6. Uso compartilhado de dados: Seus dados pessoais são encaminhados a terceiros somente se necessários para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados, ou se você tiver dado o seu consentimento. Informações sobre os destinatários ou categorias de destinatários podem ser encontradas na Seção – Finalidade do Tratamento.
Além disso, os dados podem ser transferidos a terceiros quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais ou ordens administrativas ou judiciais aplicáveis.

1.6.1. Prestadores de serviços (Geral): Envolvemos prestadores de serviços externos com tarefas como serviço de marketing, hospedagem de dados e serviços de linha direta. Escolhemos esses prestadores de serviços cuidadosamente e os monitoramos regularmente, principalmente no que diz respeito ao tratamento diligente e à proteção dos dados que eles armazenam. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições legais.

1.7. Transferência para destinatários fora do Brasil: Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do Brasil para os chamados países terceiros. Nesses casos, antes da transferência, asseguramos que o destinatário dos dados forneça um nível apropriado de proteção de dados ou que você tenha consentido com a transferência.

1.8. Duração do armazenamento, períodos de retenção: Armazenamos seus dados pelo tempo que for necessário para prestar nossas ofertas on-line e serviços ou enquanto tivermos um interesse legítimo em armazenar os dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo em e-mail marketing após o cumprimento das nossas obrigações contratuais). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção de acordo com os códigos fiscais e comerciais, somos obrigados a ter documentos como contratos e notas fiscais disponíveis por um determinado período de tempo).

Cookies

2.1. Definições: Cookies: são arquivos digitais com pequenos fragmentos de dados (e geralmente com um identificador único), que são salvos e armazenados no dispositivo do usuário de uma plataforma digital. Eles podem ser classificados como Cookies Temporários (sendo automaticamente apagados quando o navegador ou aplicativo é encerrado) ou Cookies Persistentes (que permanecem armazenados no dispositivo até uma data de expiração definida), bem como Cookies Originais (definidos pelo responsável que opera a Plataforma) ou Cookies Terceiros (definidos por aplicações sob responsabilidade de terceiros).

2.2. Diretriz: Ao acessar o nosso site, você autoriza o uso de cookies de acordo com a presente Política. Caso não concorde com o uso de Cookies dessa forma, você deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir seu uso ou não acessar o Site.

Desabilitar o uso de cookies poderá impactar em sua experiência como usuário ao visitar o Site.

2.3. Cookies Utilizados: A utilização de Cookies é algo comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, celulares, etc.) dos usuários em que são armazenados. Eles aprimoram a experiência do usuário, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às necessidades e expectativas do usuário.

2.3.1. Cookies Necessário: Esses Cookies são essenciais para que a Plataforma funcione corretamente. Eles permitem que o usuário navegue em nossos sites e use todas suas funcionalidades. Os exemplos incluem lembrar ações anteriores (por exemplo, textos inseridos) quando você volta a navegar em uma página em uma mesma sessão.
Esses Cookies não identificam o usuário.

2.3.2. Cookies Funcionalidade: Estes Cookies permitem que a Plataforma armazene as escolhas do usuário (como seu nome de usuário, idioma ou região onde se encontra) para proporcionar uma experiência personalizada.
Esses Cookies coletam dados de usuário quando fornecidos e podem identificá-lo.

2.3.3. Cookies de Autenticação: Servem para reconhecer um determinado usuário, possibilitando o acesso e utilização da Plataforma com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.
Esses Cookies coletam dados de usuário quando fornecidos e podem identificá-lo.

2.3.4. Cookies de Segurança: São utilizados para ativar recursos de segurança da Plataforma, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas pela Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do usuário do acesso por terceiros não autorizados.
Esses Cookies coletam dados de usuário quando fornecidos e podem identificá-lo.

2.3.5. Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: A finalidade deste tipo de Cookie é ajudar a entender o desempenho da Plataforma, medir a audiência deste, verificar os hábitos de navegação dos usuários na Plataforma, bem como a forma pelo qual chegou à página deste (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço).
Esses Cookies não identificam o usuário

2.3.6. Cookies de Propaganda: São usados para apresentar publicidade relevante ao usuário, tanto dentro quanto fora da Plataforma ou em sites de parceiros, bem como para saber se os usuários que visualizaram a publicidade visitaram a Plataforma após a terem visualizado. Os Cookies de Propaganda também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos usuários na Plataforma e, com base nestas pesquisas realizadas, apresentar aos usuários anúncios relacionados aos seus interesses.
Esses Cookies coletam dados de usuário quando fornecidos e podem identificá-lo.

2.4. Gerenciamento de Cookies: A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os Cookies. O usuário pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies. Consulte as instruções do seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as configurações do seu navegador.

Links externos: Nosso site pode conter links para páginas de Internet de terceiros, provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência na coleta, tratamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos por clicar no link de terceiros (como o endereço IP ou o URL do site em que o link está localizado) como a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controle. Nós não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.
Segurança: Nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter confidencialidade e ao cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.
Nós tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível apropriado de segurança e proteger seus dados que são administrados por nós, especialmente dos riscos de destruição não intencional ou ilegal, manipulação, perda, alteração, divulgação ou acessos não autorizados. Nossas medidas de segurança estão, em conformidade com o progresso tecnológico, sendo constantemente aprimoradas.
Direitos do usuário: O titular dos dados pessoais tem o direito de requisitar do controlador, a qualquer momento:

5.1. Direito de confirmação de existência de tratamento e acesso

5.2. Direito ao acesso aos dados mantidos pelo controlador

5.3. Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

5.4. Direito ao anonimato, bloqueio ou eliminação

5.5. Direito à portabilidade de dados

5.6. Direito de apagar os dados

5.7. Direito à eliminação dos dados pessoais

5.8. Direito à relação de com quem seus dados foram compartilhados

5.9. Direito à revogação do consentimento