SERVIÇO DE
ATENDIMENTO
AO CONSUMIDOR

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Prezamos pelo atendimento personalizado e humanizado

A PGA Farma acredita que o Serviço de Atendimento ao Consumidor é o principal elo entre a indústria farmacêutica e o consumidor final. Por essa razão, disponibilizamos serviços de atendimento individualizado, humanizado e de qualidade, a fim de assegurar a melhor experiência para nossos clientes.

Oferecemos programas de SAC com padrão de produtividade elevado, buscando altas taxas de resolução de problemas no primeiro contato, criando e otimizando processos.

Imagem desenho que simboliza a vista de cima de um atendendente com um headseat vermelho

Programas de SAC com padrão de produtividade elevado:

Implementação da área de SAC

Profissionais capacitados e treinados para atendimento exclusivo, ou seja, de acordo com a identidade de cada cliente

Elaboração de procedimentos e mapeamento de processos

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