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La Calidad es nuestro enfoque y la excelencia es nuestra meta

O departamento de Qualidade e Treinamento da PGA+ é responsável pela elaboração de procedimentos operacionais padrão que atendem às necessidades dos nossos clientes. Para isso, dispomos de uma equipe experiente que, por meio de ferramentas e soluções, busca a melhoria de desempenho para os processos contratados.Investimos em indicadores padronizados, acompanhamentos, treinamento e orientação a fim de garantir a entrega de um serviço ímpar. 

Imagem de uma medalha azul com um círculo vermelho ao centro e a silhueta de uma estrela de cinco pontas. A imagem remete a um selo de qualidade de serviços de segurança do paciente

Entre las actividades desarrolladas, ofrecemos:

Informes periódicos de seguimiento de la calidad del servicio contratado, asegurando la total transparencia del proceso

Auditorías y análisis de procesos

Capacitación interna y externa, siempre contribuyendo al cumplimiento de los requisitos reglamentarios y buenas prácticas

Apoyo en inspecciones por parte de autoridades regulatorias locales e internacionales

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