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La Calidad es nuestro enfoque y la excelencia es nuestra meta

El departamento de Calidad y Capacitación de PGA Farma es responsable de desarrollar procedimientos operativos estándar que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Para esto, contamos con un equipo experimentado que a través de herramientas y soluciones busca mejorar el desempeño de los procesos contratados, invertimos en indicadores estandarizados, seguimiento, capacitación y orientación para garantizar la entrega de un servicio único. 

Imagem de uma medalha azul com um círculo vermelho ao centro e a silhueta de uma estrela de cinco pontas. A imagem remete a um selo de qualidade de serviços de segurança do paciente

Entre las actividades desarrolladas, ofrecemos:

Informes periódicos de seguimiento de la calidad del servicio contratado, asegurando la total transparencia del proceso

Auditorías y análisis de procesos

Capacitación interna y externa, siempre contribuyendo al cumplimiento de los requisitos reglamentarios y buenas prácticas

Apoyo en inspecciones por parte de autoridades regulatorias locales e internacionales

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