SERVICIO DE
ATENCIÓN
AL CLIENTE (SAC)

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Valoramos el servicio personalizado y humanizado

PGA Farma considera que el Servicio de Atención al Consumidor (SAC) es el principal vínculo entre la industria farmacéutica y sus clientes. Por ello, brindamos servicios individualizados, humanizados y de calidad con el fin de garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Ofrecemos programas de atención al consumidor con un alto estándar de productividad, buscando altas tasas de resolución de problemas en el primer contacto, creando y optimizando procesos.

Imagem desenho que simboliza a vista de cima de um atendendente com um headseat vermelho

Programas de atención al consumidor con un alto estándar de productividad:

Implementación del área del SAC

Profesionales calificados y capacitados para un servicio exclusivo, o sea, de acuerdo con la identidad de cada consumidor

Elaboración de procedimientos y mapeo de procesos

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